Aşkım App
Gizlilik Politikası
Gizlilik Politikası
KVKK nezdinde veri sorumlusu olan ERDEM (“Aşkım Yeni Yol Arkadaşım”) olarak kişisel
verilerinizi işleme yö ntem ve amaçlarımız ile haklarınız konusunda sizi bilgilendirebilmek
için işbu Gizlilik Politikası’nı hazırladık.
Meditasyon/ Aşkım Yeni Yol Arkadaşım mobil uygulamasını (“Uygulama”)
indirmekle Kullanıcı Sö zleşmesi ve Gizlilik Politikası’nın hü kü m ve koşullarını kabul etmiş
sayılacağ ınızı hatırlatmak isteriz.
Kanun kapsamında kişisel veriler “kimliğ i belirli veya belirlenebilir gerçek kişiye ilişkin her
tü rlü bilgi” olarak; işleme ise “kişisel verilerin tamamen veya kısmen otomatik olan ya da
herhangi bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla elde
edilmesi, kaydedilmesi, depolanması, muhafaza edilmesi, değ iştirilmesi, yeniden
dü zenlenmesi, açıklanması, aktarılması, devralınması, elde edilebilir hâ le getirilmesi,
sınıRlandırılması ya da kullanılmasının engellenmesi gibi veriler ü zerinde gerçekleştirilen
her tü rlü işlem” olarak tanımlanmıştır.
Aşkım Yeni Yol Arkadaşım olarak, kullanıcılarımıza ilişkin kişisel veriler bakımından 6698
sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVK K”) 10. maddesinde dü zenlenen
aydınlatma yü kü mlü lü ğ ü nü yerine getirmek amacıyla aşağ ıdaki açıklamaları Uygulama’yı
kullanan 3. kişiler dahil olmak ü zere tü m kullanıcılarımızın dikkatine sunmak istiyoruz.
I[şbu Gizlilik Politikası’nın kullanıcılarımızı en gü ncel ve en kapsamlı şekilde
bilgilendirebilmesi amacıyla zaman zaman gü ncelleyebileceğ imizi ve Gizlilik Politikası’nın
en gü ncel haline her zaman Uygulama ü zerinden ulaşabileceğ inizi, bu konudaki soru, gö rü ş,
ö neri ve taleplerinizi info@askimapp.com e-posta adresi veya aşağ ıda yer alan diğ er iletişim
kanalları ü zerinden her zaman bize iletebileceğ inizi, arzu ederseniz Başvuru Formu ’ndan
da faydalanabileceğ inizi bilmenizi isteriz.
Kişisel Verilerinizi Ne Amaçla İşliyoruz?
Kişisel verilerinizi;
Ad ve İletişim Bilgileri: Şirket içi değ erlendirme, iletişim, kullanıcı kayıt, potansiyel
mü şteri bilgisi elde etmek, satış sonrası sü reçlerin geliştirilmesi, iş geliştirme, tahsilat,
mü şteri portfö y yö netimi, promosyon, analiz, şikayet yö netimi, mü şteri memnuniyeti
sü reçlerini yö netmek, pazarlama, reklam, araştırma, faturalandırma, etkinlik
bilgilendirmesi, operasyonel faaliyetlerin yü rü tü lmesi, hizmet kalitesinin ö lçü lmesi,
geliştirilmesi, denetim, kontrol, optimizasyon, mü şteri doğ rulama, pazarlama, satış, reklam,
satış sonrası hizmetleri, dolandırıcılığ ın tespiti ve ö nlenmesi;
Kimlik Doğrulama Bilgileri: Kullanıcı kayıt, sorun/hata bildirimi, kontrol, operasyonel
faaliyetlerin geliştirilmesi, yü rü tü lmesi, satış sonrası sü reçlerin geliştirilmesi, iş geliştirme,
tahsilat, şirket içi değ erlendirme, mü şteri portfö y yö netimi, hizmet kalitesinin ö lçü lmesi,
iletişim, optimizasyon, denetim, risk yö netimi, denetim, mü şteri doğ rulama, dolandırıcılığ ın
tespiti ve ö nlenmesi;
DemograCik Veriler: Promosyon, şirket içi değ erlendirme, analiz, iletişim, satış sonrası
sü reçlerin geliştirilmesi, iş geliştirme, tahsilat, kullanım verileri ve ilgi alanları, sık
kullanılanlar, pazarlama, satış, reklam, denetim ve kontrol, risk yö netimi, satış sonrası
sü reçlerin geliştirilmesi, iş geliştirme, tahsilat, şirket içi değ erlendirme, mü şteri portfö y
yö netimi, satış sonrası hizmetler, hizmet kalitesinin ö lçü lmesi, geliştirilmesi, iletişim, şikayet
yö netimi sü reçlerini yü rü tmek, operasyonel faaliyetlerin yü rü tü lmesi ve geliştirilmesi, kayıt,
sorun/hata bildirimi;
Kullanım Verileri ve Sık Kullanılanlar: Kullanıcı kayıt, sorun/hata bildirimi, kontrol,
operasyonel faaliyetlerin yü rü tü lmesi ve geliştirilmesi, satış sonrası hizmetler ve satış
sonrası sü reçlerin geliştirilmesi, iş geliştirme, tahsilat, şirket içi değ erlendirme, online
davranışsal reklamcılık ve pazarlama, mü şteri portfö y yö netimi, hizmet kalitesinin
ö lçü lmesi ve geliştirilmesi, iletişim, optimizasyon, denetim, risk yö netimi ve kontrol,
promosyon, analiz, ilgi alanları belirleme, skorlama, proRilleme, pazarlama, satış, reklam,
iletişim, şikayet yö netimi sü reçlerini yü rü tmek, kayıt, sorun/hata bildirimi;
Konum verileri: Hizmet ve ü rü nlerimizin konuma bağ lı veya konumla ilişkili
fonksiyonların kullandırılması, denetim ve kontrol, risk yö netimi, pazarlama, satış, satış
sonrası hizmetler.
Ödeme Verileri: Faturalandırma sü recini yö netmek, muhasebe, satış sonrası sü reçlerin
geliştirilmesi, iş geliştirme, tahsilat, şirket içi değ erlendirme, skorlama, proRilleme, mü şteri
portfö y yö netimi, satış sonrası hizmetler, iletişim, pazarlama, denetim, kontrol, ö deme
hizmet sağ layıcıları ile yü rü tü len sü reçler;
İçerik: I[ş geliştirme, optimizasyon, mü şteri portfö y yö netimi, denetim, kontrol, operasyonel
faaliyetlerin geliştirilmesi, iş geliştirme, promosyon, şirket içi değ erlendirme, mü şteri
yö netimi, analiz, skorlama, proRilleme, satış sonrası sü reçlerin geliştirilmesi, tahsilat, satış
sonrası hizmetler, iletişim, hizmet kalitesi ö lçü lmesi, geliştirilmesi, şikayet yö netimi
sü reçlerini yü rü tme;
Anket Cevapları: Aşkım Yeni Yol Arkadaşım tarafından dü zenlenen anketlere cevap veren
kullanıcılardan talep edilen bilgiler, Aşkım Yeni Yol Arkadaşım’ın ü rü n ve hizmetlere ilişkin
fonksiyonların kullandırılması ve bu fonksiyonların Aşkım Yeni Yol Arkadaşım tarafından
yerine getirilebilmesi için işbirliğ i yaptığ ı gerçek ve/veya tü zel kişiler ile ü rü n ve
hizmetlerin kullanım amaçlarına uygun olarak yukarıda belirtilen tü m işleme faaliyetleri
kapsamında işbirliğ i yaptığ ı ü çü ncü gerçek ve tü zel kişiler tarafından bu kullanıcılara
doğ rudan pazarlama yapma, istatistikı̂ analiz yapma, sü reçlerini iyileştirme ve veri tabanı
oluşturma;
Aşkım Yeni Yol Arkadaşım ile iş ilişkisi içerisinde olan ü çü ncü gerçek veya tü zel kişiler ile
yapılan sö zleşmeler veya yü rü tü len faaliyetler ile yasal dü zenlemelerden doğ an
yü kü mlü lü kler çerçevesinde hukuki ve ticari yü kü mlü lü klerin gerçekleştirilmesi için Aşkım
Yeni Yol Arkadaşım tarafından iş ortağ ı/mü şteri/hizmet sağ layanlar ile yapılan
sö zleşmelerden kaynaklanan yü kü mlü lü kleri ifa etme, hak tesis etme, hakları koruma, ticari
ve hukuki değ erlendirme sü reçlerini yü rü tme, hukuki ve ticari risk analizleri yapma, hukuki
uyum sü recini yü rü tme, mali işleri yü rü tme, yasal gereklilikleri yerine getirme, yetkili
kurum, kuruluş ve mercilerin kararlarını yerine getirme, taleplerini cevaplama;
amaçlarıyla 6698 sayılı Kanun’un 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları
ve amaçları dahilinde ve her koşulda
• Hukuka, adalete ve dü rü stlü k kurallarına uygun olarak,
• Tarafımıza bildirilen en gü ncel haliyle,
• Belirli, açık, şeffaf ve hukuka uygun amaçlar için,
• I[şlenme amaçlarıyla sınırlı ve ö lçü lü olacak şekilde
ilgili mevzuatta ö ngö rü len veya işlendikleri amaç için gerekli olan sü re kadar muhafaza
ederek işleyebiliriz.
Kişisel Verileriniz, daha sonra yeniden ü ye olmak istemeniz durumunda işlemleri
hızlandırmak ve kullanıcı memnuniyeti amacı ile Uygulama’yı silmenizi veya ü yeliğ inizi sona
erdirmenizi takip eden 1 (bir) yıl sü re saklanacaktır.
Bunların yanında Aşkım Yeni Yol Arkadaşım kişisel verilerinizi anonimleştirerek ayrıca
analiz edebilir, araştırma yapabilir ve bu verileri hem size daha iyi hizmet sunabilmek için
hem de bazı bilimsel ve istatistiksel çalışmalarda kullanabilir.
Aşkım Yeni Yol Arkadaşım; kalp atışı, adım sayısı gibi bazı Apple Health verilerinize erişim
talep edebilir veya siz bu verileri Aşkım Yeni Yol Arkadaşım ile paylaşmayı tercih
edebilirsiniz. Erişim talebine vereceğ iniz onay ya da paylaşma talebiniz bu verilerin Aşkım
Yeni Yol Arkadaşım tarafından işlenebilmesi için açık rıza verdiğ iniz anlamına gelecektir.
KİŞİSEL VERİLERİNİZİ NASIL ELDE EDİYORUZ?
• Elektronik ya da Riziki olarak doldurduğ unuz ü yelik formu,
• Sizi tanımak için kullanılan çerezler (cookies), mobil uygulamalarımız,
• Şirketimiz ile imzalamış olduğ unuz muhtelif sö zleşmeler ile Şirketimize gö ndermiş
olduğ unuz her tü rlü elektronik postalar, talepler, iş emirleri, faks ve mektuplar,
• Şirketimiz adına veri işleyen yahut ü yelik programı sü recinin herhangi bir saRhasında
şirketimize destek veren ü çü ncü kişi Rirma(lar),
• Çalışanlarımız, dijital pazarlama ve çağ rı merkezi dâ hil olmak ü zere mü şteri
hizmetleri kanallarımız,
• Sosyal medya kanalları, Google vb. arama motorlarının kullanımı,
• Uf yelik sö zleşmeleri ve sair diğ er sö zleşmeler, kampanyalar, başvurular, formlar,
tekliRler,
Yukarıda anılan yö ntemler uyarınca elde edilen kişisel verilerinizden, tarafınızla sö zleşme
kurulması durumunda sö zleşmenin kurulması ve devamında sö zleşmenin ifası amacıyla
gerekli olan verileriniz KVKK m.5/2(c) bendinde yer alan "Bir sözleşmenin kurulması veya
ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin tara;larına ait kişisel verilerin
işlenmesinin gerekli olması" istisnasına dayalı olarak açık rızanız olmaksızın yalnızca
Kullanıcı Sö zleşmesi ve Gizlilik Politikası’na dayalı olarak işlenecektir.
Uygulama’yı mobil cihazına indirmekle Aşkım Yeni Yol Arkadaşım Kullanıcı Sö zleşmesi ve
Gizlilik Politikası’nın tarafı haline geleceğ inizi ve kişisel verilerinizin KVKK m.5/2
fıkrasındaki hukuki sebeplere dayalı olarak açık rıza olmaksızın işlenebileceğ ini hatırlatmak
isteriz.
Aşkım Yeni Yol Arkadaşım ile aranızda sö zleşmenin kurulması veya ifası amacıyla gerekli
olan kişisel verilerinizin haricindeki tü m kişisel verileriniz işbu Gizlilik Politikası’nı
okumanızı mü teakip açık rıza vermeniz halinde açık rızanıza dayalı olarak işlenecektir.
Sö zleşme kurulması sırasında veya devamında sö zleşmenin ifası için gerekli olan kişisel
verilerinizin haricindeki bu kişisel verilerinizin işlenmesine açık rıza vermeme hakkınız
olduğ unu, tarafınızla sö zleşme kurulması veya ü rü n satın almanız için bu açık rızanın bir ö n
şart olmadığ ını, aşağ ıda belirttiğ imiz iletişim yollarını kullanarak KVKK madde 11’den
doğ an tü m haklarınızı kullanabileceğ inizi, bu suretle kişisel verilerinizin imhasını da talep
edebileceğ inizi belirtmek isteriz.
Tanımlama Bilgisi (Çerez vb.) Uygulaması
Uygulama’da muhtelif tü rde çerezler kullanılmaktadır. Bunlar oturum çerezleri, kalıcı
çerezler, zorunlu çerezler, işlevsellik çerezleri, analiz çerezleri, ticari çerezler ve ü çü ncü
parti çerezleri gibi tanımlama bilgileridir.
Çerezler ziyaret edilen internet sitesinin dü zgü n bir şekilde çalışmasını ve geliştirilmesini,
kullanıcı deneyiminin kişiselleştirilmesini ve iyileştirilmesini, siteleri oturum açmadan
ziyaret edebilmesini ve/veya tarafına (duruma gö re internet tarayıcı ve/veya ilgili mobil
uygulama kapalı olsa dahi gö rebileceğ i) ticari-sosyal amaçlı bildirimler yollanmasını ve
genel olarak site kullanıcıları-ziyaretçilerine gerek ilgili sitede, gerek başkalarına ait
sitelerde (sosyal medya-ağ lar ve online reklam ağ ları dahil) genel ya da ö zelleştirilmiş
bilgilendirmeler, reklam ve tanıtımlar sunulmasını-iletilmesini sağ lamak amacıyla
bilgisayarlara ve mobil cihazlara yerleştirilen kü çü k veri parçacıklarıdır.
Çerezler bilgisayar-cihazlarda, varsa kanuni azami sü re aşılmamak kaydıyla, amaca uygun
bir sü re ile tutulurlar.
Uygulama’yı kullanan kişiler yukarıda belirtilen uygulamayı, keza ilgili tanımlama
bilgilerinin burada, kişisel veri mevzuatında ve bu bilgilendirme metninin diğ er
kısımlarında çeşitli bilgileriniz için ö ngö rü len amaçlarla ve kapsamda-şartlarda işlenmesini
(bu çerçevede ü çü ncü kişilere aktarım-paylaşımları ve kullanmaları dahil) kabul etmiş
sayılırlar.
Ziyaretçiler istedikleri her zaman cihazlarındaki program ve/veya işletim sistemi ve/veya
internet tarayıcısının ayarlarından çerezleri dü zenleyerek kaldırabilirler ve/veya anılan
bildirimleri durdurabilirler; ancak bu takdirde Uygulama’nın arzu edildiğ i gibi
çalışmayabileceğ i ve/veya bildirim içeriklerinden haberdar olunamayacağ ı bilinmelidir.
KİŞİSEL VERİLERİNİZİN GÜVENLİĞİ İÇİN NE YAPIYORUZ?
Aşkım Yeni Yol Arkadaşım olarak kişisel verilerinizin gü venliğ i için mü mkü n olan tü m idari
ve teknik ö nlemleri sağ ladığ ımızı, teknolojideki ve yö netim prosedü rlerindeki gü ncel
gelişmeleri takip etmek suretiyle dinamik bir bakış açısıyla tü m idari ve teknik
ö nlemlerimizi her geçen gü n geliştirdiğ imizi ve arttırdığ ımızı da bilmenizi isteriz.
KİŞİSEL VERİLERİNİZİ KİMLERLE PAYLAŞIYORUZ?
Toplanan kişisel verilerinizi yukarıda belirtilen amaçlar doğ rultusunda ve KVKK
m.5/2(c)’de belirtilen işleme sebebine dayalı olarak ve bu sebeple sınırlı olarak; her tü rlü
hizmet sağ layanlarımıza; iştirak halinde ve/veya herhangi bir şekilde işbirliğ i içerisinde
olduğ umuz yurtiçindeki gerçek ya da tü zel kişilere, kanunen yetkili kamu kurumlarına ve
ö zel kişilere, Kanun’un 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve
amaçları çerçevesinde aktarabiliyoruz.
HAKLARINIZ NELERDİR?
KVKK’nın 11’nci maddesine gö re aşağ ıdaki haklara sahip olduğ unuzu bilmenizi isteriz:
• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğ ini ö ğ renme,
• Kişisel verileriniz işlenmişse, buna ilişkin bilgi talep etme,
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve kişisel verilerinizin işlenme amacına uygun
kullanılıp kullanılmadığ ını ö ğ renme,
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığ ı ü çü ncü kişileri bilme,
• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların dü zeltilmesini talep
etme,
• I[lgili mevzuatta ö ngö rü len şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok
edilmesini isteme,
• I[lgili mevzuat uyarınca yapılan dü zeltme, silme ve yok edilme işlemlerinin, kişisel
verilerinizin paylaşıldığ ı ü çü ncü kişilere bildirilmesini isteme,
• I[şlenen kişisel verilerinizin mü nhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi
suretiyle sizin aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğ ramanız halinde,
zararın giderilmesini talep etme.
Bu haklarınıza ilişkin her tü rlü talebinizi ya da sorunuzu aşağ ıdaki iletişim kanallarından en
uygun bulduğ unuzu seçerek bize iletebilirsiniz. Arzu ettiğ iniz takdirde başvuru yapmanızı
kolaylaştırmak için hazırladığ ımız Başvuru Formu’ndan da faydalanabilirsiniz.
E-Posta info@askimapp.com
Unvan ERDEM
(Mersis No:) 11025311
Adres Mavişehir mah., 33/C, 2040 sok., Atılgan Royal, İzmir/Karşıyaka
Talebinizin niteliğ ine gö re en kısa sü rede ve en geç 30 (otuz) gü n içinde başvurularınız
sonuçlandırılacaktır; ancak işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kişisel Verileri
Koruma Kurulu tarafından belirlenecek tarifeye gö re tarafınızdan ü cret talep edilebilecektir.
